无论市场环境如何变化，优质的服务始终赢得消费者的认可。北汽新能源在服务业方面的最新突破就是一个典型的例子。根据数据，北汽新能源在9月份发布了一款手表汽车更换建议共享的六个功能。短短一个月，累计下载量达到13064次。用户总数达到12,331。下载和注册用户的双重突破，不仅意味着智汇冠家APP的启用，而且标志着北汽新能源服务系统的数字化和智能化。
北汽新能源智汇管家APP
贴近年轻用户的习惯，打造最强大的在线服务生态系统
智惠管家APP开启大门的背后，是对90和95岁后服务领域的年轻用户服务群需求的准确把握。对于90和95岁后的大多数年轻用户，打开智汇管家APP往往会产生亲密感。因为应用程序的布局和功能计划都对年轻用户非常友好。功能区包括社区服务车购物中心，在布局中与年轻用户群的在线消费，阅读和社交习惯无缝连接，形成了覆盖用户车生活的完整生态圈。
赤惠管家APP五个功能模块
其中，发现社区购物中心部分可以准确地满足数字客户群体在线获取信息，在线社交，在线购物需求使年轻用户群体可以在应用程序中轻松访问新闻，查找车手并分享自己的汽车生活。服务部分是收费服务，网络点查询，预订维护，服务评估，一键救援和其他服务的集合。以充电条为例。该功能可与50个运营商合作，覆盖20,000个公共充电桩。 20万个充电桩使五家主流运营商能够为互连付费，并完全解决了充电焦虑的问题。在购物中心部分，用户可以通过多种方式赚取积分，例如：注册，认证，改善信息，邀请朋友，登录，参与活动，绘画，发布，重新发布，发表评论。用户获得积分后，可以在积分商城中兑换商品和售后独家维护，然后可以转让积分。
智汇管家APP无忧充电功能
可以看出，智汇管家APP不仅能够满足汽车控制的要求，充电和维护。除了刚性需求之外，数字工具还用于创建一个集成社区，该社区将信息，社会和价值链探索集成在一起，以实现用户整个生活场景的服务覆盖。一些年轻的消费者表示，智汇管家APP几乎完全集成了汽车生活中需要涉及的所有内容，从而使访问服务像在线购物一样简单便捷。
满足用户服务的需求，享受用户的出行
一个月后，许多用户感叹智汇管家APP为自己的汽车生活打开了通往新世界的大门。登录后，北汽新能源的许多年轻用户立即融入了这个热烈的社区，并拥有广泛的共同主题。截止目前，智汇冠家APP社区用户发布的帖子总数为3687，页面浏览量为26256，社区活动率为4.1％。借助该平台，年轻的电动汽车用户可以积极分享汽车和生活的乐趣，并开辟新的绿色智慧出行空间。
智慧管家APP互动社区
除了用户积极分享的热情外，智慧冠佳APP的官方活动也为APP的普及。自生产线启动以来，智汇冠佳APP已累计帮助打卡，看图片等6项在线活动，参加人数达到6,027，极大地丰富了用户的汽车生活。
同时，以模型和活动为链接，在智汇管家APP中建立的各种用户组使年轻用户终于找到了组织。目前，智汇管家APP中建立了EU5，EX360，EC220和EC180等许多社区。人们表达了对社区共同主题的感受，并获得了充分的热情。
除了寻找组织之外，更多用户还借助Zhihui Butler APP解决了实际的汽车问题。 数据显示，小乐助手在线客服已累计达到1608人次，有效解决了常见的用户问题，包括：车辆认证问题，里程点问题，汽车控制功能使用问题，车辆充电和电池寿命问题，车辆维护问题。
智汇冠家APP在线客服功能
智汇冠家APP的推出标志着北汽新能源服务系统正式进入数字化和智能化时代时代。用户持续的高下载和使用热情表明，在从专业化到专有化的当前过渡中，只有智汇冠佳APP才能真诚地为客户服务，真正理解和理解用户的声音。使用者的需求使使用者的生活愉快。
后续，Zhihui Butler APP将继续迭代版本功能，改进现有功能模块，优化和改进诸如汽车控制，社区，服务营救等功能。同时，引入智能的客户服务系统将大大增强客户服务。响应速度快，为用户提供更流畅的体验。此外，还将推出更多在线活动，服务内容和购物中心产品。届时，智慧管家APP将为用户的汽车生活和日常旅行带来更多愉悦的感受，非常具有吸引力。
