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1+1>2:微软小冰与国产Top5手机生产商的“相互成全”

采编:Admin  来源:互联网  发布时间:2019-10-15 08:06:50 

敌人的敌人就是朋友,不过在人工智能时代,只要自己足够优秀,敌人的朋友也可以是朋友。

8月28日,OPPO与微软共同宣布展开在人工智能语音助手领域的合作,当用户对OPPO智能助理Breeno语音(ColorOS 6以上,Breeno语音版本5.2.0以上)说出口令召唤小冰,即可切换至微软小冰模式。

据了解,该功能现已全量上线,微软与OPPO团队的联合开发及测试也已完成,随着双方更深层次的技术能力互通,OPPO用户不仅可以轻松召唤微软小冰,收获更加丰富多彩的双AI互动,也将有机会体验后续一系列独一无二的新技能。

有意思的是,OPPO并非第一家与微软展开AI语音助手方面合作的手机厂商。在微软小冰入驻的第三方设备名单中,OPPO、vivo、小米、华为、荣耀国产手机Top5均已在列。当被问及这些手机厂商都有自己的语音助手为何还要搭载微软小冰时,微软(亚洲)互联网工程院副院长、小冰负责人李笛给了一个简洁明确的回复:因为用户喜欢。

站在微软的角度,李笛对小冰好人缘的自信并非没有理由。刚刚升级至第七代的微软小冰已经成为全球最大的跨领域人工智能系统之一,在全球多个国家,微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众,在交互场景大幅度拓宽的情况下,微软小冰与用户的单次平均对话轮数(CPS)仍保持在23轮。据悉小冰将坚持第三方平台发展策略人类在哪里,小冰就在哪里。

在微软没有为小冰生产任何一款第一方硬件的前提下,小冰1年内靠硬核软实力入驻4.5亿台不同领域的第三方设备,而这背后,是微软的Dual AI战略。

Dual AI战略在第六代微软小冰发布会上被首次提出,这是一种介于SDK/API开放赋能以及AI Store自有封闭两者之间的一种半开放生态思路。微软希望通过Dual AI战略的实施,为小冰争取更多的落地场景、积累更多有助于技术迭代的学习数据的同时,持续观察微软小冰和她背后的情感计算框架能否给她带来持久的生命力。这是一种半开放的生态思路,使得小冰得益于框架的通用性和丰富性,在产品形态上展现出很高的弹性。根据微软的说法,小冰既可以因地制宜,以各种形态融入智能手机、智能音箱和其他智能硬件设备、社交网络、资讯平台甚至工具类App,也能在化身为各种形态的同时,保持她自己相对统一的独立特性。

以智能手机和智能音箱为例,基于成熟的智能语音技术,微软小冰可与小米、华为、OPPO、vivo自家智能助手为用户打造双AI的新体验,同时也会针对不同平台的特点推出符合其风格调性的不同技能,比如小米的小爱同学与小冰一起打造的组团技能三人成语接龙,小冰为华为推出的语音备忘录烂笔头小冰功能,以及小冰展示人工智能音乐人身份的创造力与Breeno共同演唱歌曲《夏天布加冰》,以及抛出各种陷阱问题套路人类等。

从用户体验来看,强调情商和创造力的小冰的加入,确为各个平台增色不少,不过站在相互存在竞争关系的OPPO、vivo、小米、华为和荣耀的角度,他们之所以接纳微软小冰这个敌人的朋友为共同的朋友,更深层的动机或许在于,在人工智能发展尚处于初级的时期,一种面向未来的建立新的核心竞争力的探索。

随着物联网(IoT)的快速发展,未来将会成为万物互联的世界已经是科技行业的共识,尤其是5G时代带来的超高速、低延迟网络,可以让IoT设备拥有更快的响应速度和调整能力,几乎是为物联网市场量身定做的机遇,而AI助手则是将智能生态设备串联起来的纽带。不过,在很多人工智能技术尚未成熟的情况下,最早被产品化、商业化的智能音箱目前也主要以硬件外观和低价拼市场。近两年各家科技巨头纷纷推出智能语音助理,借助手机智能硬件端的入口得以很快接触用户,比如OPPO的Breeno、vivo的Jovi、华为的小艺、荣耀的YOYO、小米的小爱同学等。自研发以来,微软小冰一直以EQ为主要发展方向,在交流中表现得更像人。携手小冰,各大厂商将可展开基于平台特色的不同探索,或形成今后的IoT竞争及人工智能领域的差异化优势。

如果说算力和算法是人工智能的物质食粮,那么基于各种场景的数据则是人工智能赖以生存发展的精神食粮。来自各个平台的最真实的用户反馈,有助于小冰进一步提升迭代升级的速度,进而再次获得推动新技术加速发展的动力,形成技术、产品和用户的良性循环。微软小冰的Dual AI战略不仅限于智能手机和智能音箱几种场景,还包括社交和资讯平台及内容生产等领域。

在社交网络领域,微软探索的主要方向是为不同的平台打磨适合自身特色的人工智能技能系统,目前合作对象包括LINE、腾讯QQ、微信等。以微软给出的在日本与LINE的合作为例,通过全双工语音交互技术,双方已经可以实现令小冰在同一个公开场景同时给上百人打电话,当电话接通后,小冰还能同时与他们就不同的话题展开实时交流。

在传统的电视台和广播电台领域,截至2019年7月底,在中国和日本,小冰作为内容生产和技术提供者已经为50家电台电视台的69档节目提供人工智能内容生成技术,落地的日播和周播节目达到30档,累计参与生成的电视电台节目达到6908小时,比去年增长105%。

相比Dual AI,开放API是更多厂商的选择,但微软很早就否定了这种做法。软硬结合,以软为主,这是我们合作的特点,李笛表示,我们更关注人工智能落地以后的价值。

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