“要做就做让客户放心的线束”—— 这是东莞市鑫诚线束科技有限公司的信条,也是他们能把产品卖到海外、留住客户的关键。
对客户来说,“放心” 首先是 “能满足需求”。有次国内一家农机厂商找上门,说之前的线束在田间老出问题,想定制更耐用的。鑫诚的技术团队直接跟着客户去了田间,看农机怎么作业、线束容易在哪出问题,回来后调整了线束的材质和结构,新做的线束用了一年多,客户反馈 “没再坏过”。还有给日本汽车厂商做的线束,对方要求 “能适应频繁启停的工况”,他们反复优化工艺,最终产品的稳定性超出了客户预期。
“放心” 还来自 “靠谱的交付”。不管客户要多少量,不管是紧急要样品,还是批量订单,公司都能按时交。有个玩具厂商赶工期,说 “一周内要 500 套迷你线束”,他们调整生产线,加派技术人员跟进,最后提前一天交货,帮客户赶上了生产进度。现在,不管是国内客户要的电器线束,还是海外客户要的观光车线束,他们都能按约定时间送到,从没有耽误过客户生产。
十余年里,正是这份 “产品能达标、交付能放心” 的实力,让鑫诚线束不仅在国内站稳了脚,还打开了日本、美国、欧洲的市场。就像负责人说的:“线束虽小,但做好了,就是客户产品的‘稳定后盾’—— 这就是我们的实力。”
