总部位于美国旧金山的电子烟巨头Juul,去年12月完成由奥驰亚出资的128亿美元战略投资后,其估值已高达 380 亿美元,成为全球估值最高的电子烟独角兽公司,并逐渐奠定了全球最大电子烟品牌的地位。
Juul的成功, 在很大程度上得益于其发明的尼古丁盐。含尼古丁盐的电子烟油在尼古丁的存在和输出形式上,最大限度地接近了真烟,从而极大提高了电子烟油中的尼古丁通过呼吸系统向血脑屏障的传输效率,因此为烟民提供了一种真正的真烟替代品,让烟民愿意放弃原先的抽烟习惯,转而使用这种不会产生有害致癌副产物的新科技,从而循序渐进地辅助提高烟民的戒烟成功率。
尼古丁盐发明之前,美国已经有60%的烟民尝试过用电子烟替烟,但是只有6%的人成功转化为电子烟用户。而尼古丁盐发明之后,美国烟民的电子烟转化率提高了5倍,改变了美国30%烟民的吸烟方式。
近日,尼古丁盐的发明人、喜雾首席科学家邢晨悦受邀出席全球移动互联网大会GMIC,并做了坚持企业科技创新,助力可持续发展的主题演讲,从一个科学家的角度和大家分享了科技创新对企业发展的重要意义。邢晨悦曾是Juul的首位科学家,因此,她还独家揭秘了Juul在成为独角兽之前踩过了哪些坑,经历了哪些难以抉择的艰难时刻。
聚焦一个点
我在美国旧金山湾区学习生活了十几年,强烈感觉到创新创业这一概念深深地植入在那里每个人的大脑中。我分别经历了当地最大的药企、初创型药企和高科技消费品初创公司,亲身参与了产品研发的兴衰和公司的起落之后,一个很深的体会就是,越是机遇多,越要踏实从小处着手,专注具体的技术突破,用专业性来影响一个行业乃至一个地区。
具体来说,我发现美国公司都有一个共性不论是上万人的大公司,还是几个人的初创团队,很少会打出一个很宽泛的目标,而是都会从某一个具体痛点入手,结合自己团队的专业,深入探求具体方向的突破,并不断挖掘细节上的革新,以期公司实现稳步成长,同时以其专业性给整个行业的目标群体产生广泛的影响。
以对烟草行业产生了颠覆性影响的公司Juul为例,其创始人最初就是自己想开发一款对烟民有吸引力的替烟产品,以图改变烟民抽烟的习惯。我当时所在的团队反复研究为什么早几代产品效果欠佳,并专注于由细微之处的革新,最终对早期的电子烟油配方进行了一处更新虽然只有一处更新,但是这个更新是基于扎实的理论,又经过反复的实验论证,才研制出了新的尼古丁盐电子烟,引起了整个行业的巨大变化,使美国烟民的香烟电子烟转化率提高了五倍,并因此对成千上万的烟民的生活产生了巨大的积极影响
科学与商业
在旧金山湾区几十年来逐渐完善的体系下,科学技术与商业能很平顺地对接,使科研顺利地转化成实用新型产品。在这里,很多创业者本来都是技术背景出身,甚至于是在学术界科研界有几十年经验的教授。
拿制药行业举例,一个成功的药物从早期研究到三期临床,平均历时近十年,投入资金可达上千万美元。硅谷成熟的创业环境,能使有想法有技术的专业人士,得到有远见有心胸的投资人的鼎力支持,完善的专利保护系统也能给予技术交流更大的自由空间。没有了资金和技术保密性的后顾之忧,以技术为核心驱动的企业才能零阻力向前发展。
在这样的大环境下,硅谷地区的高校也积极鼓励学生创业,并利用学校资源低价甚至免费给学生提供指导和帮助。硅谷几家最著名的从创业团队到全球行业领头羊的公司包括谷歌,Facebook,Genentech,Juul都是从学校实验室或者宿舍跨出的第一步。
有技术,无争议
一个完善的商业环境,需要对科学尊重,对专利尊重。中国互联网技术的飞速发展,使中国线上营销的各个环节都世界领先,有很多人会疑惑是否掌握了营销链就占有了绝对优势。营销只是打开公司大门的第一步,让社会了解这个企业和它的产品,而我认为公司的黏性和持久的生命力,不管哪个行业都应该回归到技术第一,因为核心技术才是企业真正的竞争力和生命源泉。
得益于互联网技术的发展,人们获取信息的渠道大大丰富,效率也显著提高,但同时不可避免的也会有很多杂质信息得到传播引起争议。在我看来,一项技术一个产品有争议有话题性,才会有高的关注度,会有很多人来积极讨论,引发思考。在这样多元化的讨论环境中,只有拥有技术的一方,才能把道理越辩越明。
成为独角兽的三观
每一个初创团队的目标都是希望能成为本行业的独角兽。一个公司从诞生,到立足,到壮大,除了初创团队自身的因素和能力以外,与社会因素/规则因素/市场因素都息息相关。
以Juul为例,从创立到占领美国电子烟一半以上的市场份额,它一共走过10年,经历了三个阶钱。它最终的成功和下面哪一条都密不可分:
人才观:核心技术和专业人才,是公司不断创新的能量和核心竞争力。
大局观:及时获取并分析市场和政策风向的信息。 一个公司需要与业界密切交流,不论是技术层面还是法规层面,都要虚心与外部专家合作,才能构建完整的行业认知,并及时调整公司策略。
舍得观:成熟的管理理念和合理的发展重心。Juul中期扩张过快,不少决策都走了弯路,资金流也开始紧张,为了能集中人才和资金在重点产品Juul电子烟研发上,公司把已有几年销售历史的第一代产品ploom所有权利卖给了日本烟草公司,为此不得不把原公司名字ploom也一同舍弃,但正是因为这个当时很多股东和早期员工觉得感情上难以割舍的决定,才能使全公司在有限资源下成功研发上市了后来的Juul。一舍一得之间,扭转了公司发展的乾坤。
成为独角兽的价值观
除了上面说到的三观,归根结底,一个企业能获得长远发展,最重要的还是价值观。企业成长变大的过程中,时常会出现因为客观原因产生的偏离初始原则的情况,比如Juul引起的风潮导致美国出现青少年抽电子烟比例增长的情况。企业发展的过程中,管理团队要始终坚持做对的事,坚信Quality first, customers first, profits will follow。坚持道德原则和产品质量,以及不断的创新追求,才能积极主动应对和修正公司发展过程中偏离主航道的地方。在这一点上,Juul主动关闭社交网络帐号和撤销线下果味烟弹销售来减少电子烟对青少年的影响的举措就值得所有企业学习。
由于Juul在美国市场的极大成功,作为尼古丁盐烟油配方的发明人之一,我也经常会被各界人士咨询,其中不乏很多想在中国这个拥有无数电子烟潜在受众的市场做点什么的同行。在和许多已经在中国做电子烟或者打算在中国做电子烟的人深入交流之后,我开始思考是不是自己能为中国市场做些什么。Juul给美国烟民带来的巨大变化,中国烟民也应该能享受到同样的待遇。我希望能把最好的技术、产品和未来带给国人。这也是我决定回国创立电子烟品牌喜雾的初心。
重视科学,重视技术,重视创新,看到每个微小的细节背后的价值和潜在影响,尊重每个微小的新想法和它背后有梦想的人。无数个小,成就了大。这是中国成长的轨迹,也将会是喜雾成长的轨迹。