疫情对母婴行业影响最大的是什么？
对于整个母婴产业影响最大的就是零售端，自身发展和外部环境都要求母婴门店进行全方位重构。重构的本质与核心就是围绕消费者改变售卖逻辑，门店从认知、交易、传播的维度进行场景化运营的全面调整。
疫情以前，门店曾花费了好长时间来适应线上的转型，但受制于既有的路径依赖、门店店员整个绩效考核方式的影响，线上线下的融合很难推动，而疫情起到了加速或催化的作用。
在疫情期，各个门店、不论是大系统还是中小门店，都积极去做各种线上的尝试，但线上售卖并不是完全替代线下实体门店的地位，而是门店售卖方式的补充和创新。
母婴门店面临三个渠道方式的重构。
线下实体门店
包括小程序、微店、直播以及大系统在做的APP等
门店建立的各种各样的消费者群。
这三种方式的功能和职责都不一样，门店做体验，云店做成交，社群做传播。
母婴店要正确对待三者的关系，门店虽偏重体验，但依然有成交和传播；云店的主要功能是成交，无法做更多体验和传播；而社群是介于两者之间，以传播和消费者教育为主要目的，同时促进成交。
疫情后，母婴门店要清晰地理解和定位门店、云店和社群这三个平台，在经营过程中，形成彼此之间的互补。
母婴店店主最大的难题，不是直播运营难题，也并非是社群营销影响，而是最基础也是最本源的问题，如何拓客，如何开单，如何进行活动促销，这些问题归根到一个点，就是如何能赚钱。
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