近期,多地冰雪大世界迎来史上最火爆旅游季。《中国银行保险报》记者从平安产险获悉,作为第27届冰雪大世界意外险与公众责任险独家承保方,该公司为建筑施工工人、工作人员及园内游客提供57亿元意外伤害保险保障,并创新构建“前端风险减量、中端应急处置、后端理赔服务”的三维防护体系,以风险减量服务为百万游客织密坚实安全网。
紧扣冰雪园区低温、路滑、人流集中的风险特点,平安产险实施“源头防控+安全宣教”双轮驱动。在物理层面,平安产险对园区关键区域加装防滑设施、加密警示标识,并依据历史数据每日巡查、动态治理隐患;在行为引导层面,驻点巡防人员积极推广“企鹅步法”“45°螃蟹式上下楼”等易懂易学的防滑技巧,编制顺口溜强化记忆,实现安全知识全民普及。自2025年12月17日开园至2026年1月5日,园区日均事故发生率下降36%。
同时,平安产险选派专业员工长期驻点冰雪大世界,开展全天候巡防,实现“服务+防控”双到位。驻点人员在为游客提供咨询、指引的同时,严格执行“早巡查、晚风勘”机制,并在人流高峰时段协助疏导,有效预防衍生风险,将风险管控融入游客体验的每一个环节。
此外,平安产险为服务四川、哈尔滨多地冰雪消费产业,已创新构建“医险联动”应急救治体系,为急危重症游客开通24小时绿色通道,并依托专家团队确保救治质量;通过减免120急救费用、引导精准治疗,既保障游客生命健康,又最大化减少意外造成的伤害与经济损失。(新闻来源:平安产险四川分公司)
