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上海途悠信息:远程帮办虚拟窗口提供“上门办”暖心政务服务!

采编:Admin  来源:互联网  发布时间:2024-04-29 11:20:07 

大病初愈,身体虚弱 

无法出门办理大病登记怎么办? 

长护险等级到期了, 

急需申请又无人代办怎么办? 

为提升政务服务效能,优化服务感受度,大宁路街道社区事务受理服务中心开展政务服务进社区调研活动,走访中了解到有部分高龄、失能、残疾群体在办理个人业务时存在行动不便无法出门、子女不在身边无人代办等实际困难。

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针对此类困难群体,中心积极着手推进移动虚拟窗口的建设,组建“宁心帮办”服务队,为他们开通绿色通道,打破传统的“窗口被动受理”模式,将“帮办代办”服务延伸至家中,提供“上门办”暖心政务服务。

让我们一起来了解下 

大宁“上门办”服务吧 

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中心依托“静邻帮办”延伸服务系统,通过配备三防平板电脑、三合一读卡器、简易打印机等便携设备,将办事窗口搬到了居民家中,足不出户即可办理社区事务,打通政务亲民服务的“最后一米”。

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该项服务采用预约制

快来看看如何申请吧 

1、居民可通过微信公众号“活力大宁”或直接搜索进入“大宁易办”小程序,点击办事大厅—社区事务受理服务中心—上门政务服务预约,填写相关信息提交即可。申请成功后,中心工作人员将在一个工作日内联系居民,预约上门时间。

2、居民还可拨打中心电话56658320,由AI机器人引导预约,或是转人工由工作人员记录相关信息。此外,居民也可联系居住地所在居委会预约。

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      上海途悠信息科技有限公司主要面向各行业,包括各区县以及街道社区事务受理服务中心提供专业的“互联网+政务服务”智慧大厅信息化整体解决方案包括排队及叫号系统的方案实施和改造。以互联网+技术 服务为主,解决服务窗口的个性化,特色化需求,使系统更高效、稳定、安全。我们不仅为客户提供领先的业务整体解决方案,更注重高品质服务的承诺,以及上门服务, 从客户的需求出发,提供满意服务。在以往的企业服务合作中,积累了丰富的行业经验,服务客户群覆盖民政,银行,大学,财政,税务,工商,港口码头,医院,行政 服务中心,社区,社保,证券等各类服务窗口。

      公司在未来的发展中,将坚定不移的服务于互联网+政务信息化服务行业,形成以“立足上海、辐射周边”的战略发展格局,本着一业为主、多业发展的原则, 在激烈的市场竞争中牢固树立良好的企业形象,向互联网+政务信息化、专业化、平台化的方向发展而不懈努力。

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